Tanti utili consigli e risposte alle domande frequenti sui prodotti hansgrohe, relative all’installazione o anche alla riparazione. Scegli la categoria e trova le risposte alle tue domande.
Le indicazioni fornite qui non possono essere ritenute valide per tutti i casi. Per un caso specifico lasciati aiutare da un professionista dei sanitari della tua zona. Esaminando il problema sul posto può proporti le soluzioni più adatte. Se hai domande su prodotti o problemi tecnici noi abbiamo chi ti può aiutare presso hansgrohe. Attendiamo la tua richiesta!
È possibile provare i prodotti prima dell'acquisto?
Alla Aquademie ti mostriamo un esempio dei prodotti e delle collezioni attuali dei marchi hansgrohe e Axor. Nello Showerworld è possibile sperimentare in prima persona le sensazioni trasmesse dalle docce hansgrohe e assaporarne a lungo il piacere.
Asta doccia: quali sono le possibilità per un'installazione angolare?
Le fasi di installazione di un set per montaggio ad angolo vengono illustrate in questo Video.
Livellamento delle piastrelle: a cosa serve la piastra compresa nell'imballaggio dei set doccia?
Non tutte le sale da bagno sono piastrellate fino al soffitto. Per questa ragione in alcuni casi è necessario livellare lo spessore delle piastrelle. In caso di ambienti non piastrellati fino al soffitto livellare lo spessore delle piastrelle con l'apposito modulo distanziale. Se necessario le piastre possono essere anche sovrapposte.
Doccetta: rispetto a prima fuoriesce meno acqua. Cosa posso fare?
La causa della scarsa portata può essere una guarnizione filtro sporca. In questo video viene descritta la pulizia. Probabilmente anche la doccia è sporca di calcare. Le istruzioni per una pulizia corretta dal calcare sono disponibili in questo video.
Doccetta: dove deve essere montato il supporto sulla vasca da bagno?
La doccetta dovrebbe essere raggiungibile senza dover fare fatica. Da seduti si dovrebbe riuscire a lavarsi i capelli senza dover prendere in mano la doccetta.
Soffione doccia: l'erogazione a cascata non è uniforme. Non è più presente un gradevole schema getto. Cosa si deve fare?
Si deve pulire l'apertura per l'erogazione a cascata, utilizzando possibilmente una spatola di plastica. Facendo scorrere l'acqua, tirare la spatola attraverso tutta l'apertura per l'erogazione a cascata. In questo modo è possibile rimuovere subito le particelle.
Gocciolamento: dal miscelatore o dalla doccia dopo l’utilizzo continuano a fuoriuscire per breve tempo gocce d’acqua. Cosa posso fare?
È possibile che i miscelatori e le docce gocciolino brevemente per via di un effetto fisico. Questo non costituisce un difetto e non giustifica la sostituzione del miscelatore o una richiesta di garanzia.
Showerpipe: il tubo montante può essere accorciato?
A seconda del modello i tubi montanti possono essere adattati alle caratteristiche dello spazio circostante e se necessario accorciati. In caso di tubi montanti circolari la riduzione è in linea di massima possibile. Per maggiori informazioni, consultare le istruzioni di montaggio allegate. Per quanto riguarda i tubi montanti rettangolari sono disponibili lunghezze differenti. I numeri di parte di ricambio corrispondenti per il vostro prodotto sono disponibili nel catalogo delle parti di ricambio.
Guarnizione filtro: quale funzione ha la guarnizione o un filtro tra flessibile doccia e doccetta?
Le guarnizioni filtro integrate in ogni doccetta non devono essere sostituite con guarnizioni normali, altrimenti la sporcizia filtrata dal filtro viene trascinata nel meccanismo della doccia. Questo causa il danneggiamento della funzione QuickClean o l'otturazione degli ugelli. Questo Video illustra come pulire la guarnizione filtro.
Unica'D: l’elemento scorrevole di ricambio può essere montato anche per le aste doccia meno recenti?
Il supporto doccia di ricambio Unica`D può essere utilizzato con tutte le aste doccia.
Showerpipe: come posso montarlo se la sala da bagno non è piastrellata fino in alto? Esiste una soluzione?
Per Showerpipe è disponibile un modulo distanziale da 7 mm. I relativi numeri degli articoli sono riportati nelle istruzioni di montaggio.
Dove posso trovare il catalogo delle parti di ricambio, i disegni quotati e le istruzioni di montaggio dei prodotti?
Le informazioni sui ricambi e le pubblicazioni tecniche, come i disegni quotati, le istruzioni di montaggio e di servizio, sono disponibili su Hansgrohe PRO - il sito Web per i professionisti. Inoltre ti aspettano un completo catalogo prodotti, i dati per la pianificazione della sala da bagno, consigli e suggerimenti per la consulenza, la progettazione e l'installazione e molto altro ancora.
Dove posso trovare le informazioni per i fornitori e i fornitori di servizi?
Tutti i servizi e i download per fornitori e fornitori di servizi sono disponibili nell'area fornitori del nostro sito web aziendale www.hansgrohe.com. Qui è possibile trovare ad esempio informazioni sulla nostra organizzazione d'acquisto e sulla gestione dei sistemi qualità, documenti da scaricare e la guida per la prima campionatura, le nostre norme aziendali o gli accordi quadro.