Aggiornato al 03/2019

Note sulla protezione dei dati

Informazioni generali

Per Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH la protezione dei dati personali è d'importanza fondamentale. Rileviamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali (a) esclusivamente nell'ambito delle disposizioni statutarie o (b) con la vostra esplicita dichiarazione di consenso. Qui di seguito vi informeremo in merito alle nostre competenze stabilite dalla legge, a meno che non venga indicata esplicitamente la necessità di una dichiarazione di consenso.

Possibilità di utilizzo delle nostre offerte presenti sul sito

Quando accedete alle offerte proposte sul nostro sito web, per permettervene l'utilizzo, rileviamo e memorizziamo per un breve arco di tempo i seguenti dati: caratteristiche della vostra identificazione (il vostro indirizzo IP assieme al nome dell'utente e ai codici d'accesso), informazioni su inizio, fine, tipo e volume di utilizzo e indicazioni sul tipo di browser e sistema operativo impiegato. In questo caso si tratta della procedura tecnica necessaria per richiamare i siti Internet nel Web. Lo stesso vale quando accedete ai contenuti delle nostre newsletter (salvo non diversamente ammesso dal punto di vista legale, le nostre newsletter vengono inviate solo se lo desiderate e in presenza di un vostro consenso esplicito).

Trattamento dei dati personali messi a disposizione

Moduli di contatto, e-mail e posta
Quando comunicate i vostri dati personali come nome, titolo, e-mail, oppure indirizzo postale, numero di telefono, messaggi personali, ecc. attraverso i moduli di contatto presenti sulle nostre pagine Internet, via e-mail o con un altro tipo d'invio postale, memorizziamo e usiamo queste informazioni per la fornitura del servizio richiesto (ad esempio invio di informazioni, risposta a domande tecniche o di altro tipo, reazione al feedback ricevuto tramite il sito web).

Modulo di domanda
Con il modulo di domanda d'impiego presente sul nostro sito potete candidarvi per varie attività (ad esempio lavoro, tesi di laurea, apprendistato) presso tutte le aziende del gruppo Hansgrohe nel paese. I dati personali da voi forniti volontariamente attraverso il modulo (compresa la documentazione allegata) verranno da noi inoltrati all’azienda locale che ha bandito il posto di lavoro. Ciò avviene esclusivamente al fine di svolgere la procedura di candidatura. Elimineremo i vostri dati personali subito dopo averli inoltrati. L’azienda che ha bandito il posto di lavoro elimina questi dati al massimo dopo sei mesi dalla conclusione della procedura di candidatura. Ciò vale se non vi è nessun obbligo legale di ulteriore memorizzazione dei dati.

Ricerca rivenditori specializzati
Tramite ricerca dei rivenditori specializzati attraverso il sito web potete indirizzare una richiesta al rivenditore specializzato di vostra scelta. Le informazioni che fornite non vengono controllate, ma provvederemo a inoltrare immediatamente la vostra richiesta al rivenditore specializzato che in seguito riceverà tutte le informazioni e i dati personali. Elimineremo queste informazioni dopo averle inoltrate, a meno che non desideriate partecipare alla valutazione del rivenditore specializzato e non sussista per noi l'obbligo legale di un'ulteriore memorizzazione.

Raccomandazione del rivenditore
Se utilizzate la nostra funzione “raccomandazione del rivenditore”, registreremo e utilizzeremo l’indirizzo e-mail, il numero di cellulare e il nome che ci avete fornito per mittente e destinatario, nonché il messaggio da inoltrare. Dopo l’invio dell’e-mail elimineremo immediatamente i dati personali a meno che non sussista per noi l'obbligo di un'ulteriore memorizzazione.

E-Card
Se utilizzate la nostra funzione E-Card, registreremo l’indirizzo e-mail e il nome che ci avete fornito per mittente e destinatario, nonché il vostro messaggio personale e il vostro indirizzo IP solo ed esclusivamente per l'inoltro del messaggio stesso. Dopo l’invio dell’e-mail elimineremo immediatamente i dati personali a meno che non sussista per noi l'obbligo di un'ulteriore memorizzazione.

Newsletter/marketing via e-mail
Una volta che vi sarete registrati alla nostra newsletter, vi invieremo con cadenza regolare informazioni sull'azienda Hansgrohe e sui suoi marchi hansgrohe e AXOR. Ciò include informazioni sui prodotti, storie collegate, concorsi, sponsorizzazioni ecc. Il modulo di registrazione vi dà la possibilità di impostare personalmente le vostre preferenze. L'iscrizione avviene tramite la cosiddetta procedura di double opt in. Dopo l'iscrizione tramite il modulo vi invieremo un'e-mail con un link che vi consente di confermare di essere il titolare legale del vostro indirizzo di posta elettronica e che desiderate ricevere le newsletter di Hansgrohe in futuro. Qualora ci abbiate già comunicato questa intenzione in precedenza, potreste non ricevere alcuna ulteriore e-mail di comunicazione. Dopo la conferma riceverete la newsletter di Hansgrohe e dei relativi marchi hansgrohe e AXOR. Potrete annullare l'iscrizione a questi messaggi promozionali in qualsiasi momento, in modo rapido e semplice. Per farlo, fate clic sul link "Annulla iscrizione" contenuto in tutte le newsletter. I contenuti che vedete all'interno della newsletter possono essere personalizzati e adattati ai vostri interessi. La personalizzazione si basa sulle informazioni che condividete con noi. Qualora desideriate opporvi al trattamento dei vostri dati personali e non abbiate direttamente a disposizione alcun meccanismo di opt-out, rivolgetevi a noi all'indirizzo privacy@hansgrohe.com.

Utilizzo dei dati personali
L'utilizzo dei vostri dati personali a fini pubblicitari avverrà senza il vostro consenso esplicito esclusivamente nei limiti di quanto consentito dalla legge vigente. Senza il vostro consenso esplicito non avverrà alcun contatto pubblicitario tramite e-mail o telefono. Nei limiti di quanto consentito dalla legge elaboriamo e utilizziamo i seguenti dati personali da voi messi a disposizione volontariamente nella misura necessaria (1) per fini promozionali per alcune offerte oppure (2) comunichiamo questi dati alle aziende del gruppo Hansgrohe per la loro pubblicità: appartenenza ad un gruppo di persone (per es. in qualità di cliente Hansgrohe o acquirente), nome, titolo, livello accademico, denominazione della professione, del ramo o dell’attività, indirizzo postale, indirizzo e-mail (tuttavia non numero di telefono) e anno di nascita. Per la promozione delle nostre offerte memorizziamo e utilizziamo eventualmente, unitamente a queste informazioni, i dati da noi legalmente registrati. Nella misura in cui comunichiamo alle aziende del Gruppo a noi correlate i dati precedentemente registrati per fini pubblicitari, queste ultime sono tenute per legge a informarvi in merito alla ricezione di tali dati (informazioni nel materiale pubblicitario o simili). In questo caso memorizziamo per due anni le informazioni sulla provenienza e sul destinatario dei dati. Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali per fini pubblicitari. 

Informazioni sulle abitudini di utilizzo del cliente

Poiché desideriamo adattare in modo ottimale le nostre offerte e le nostre pubblicità alle necessità dei clienti, necessitiamo di informazioni sulle abitudini di utilizzo generali del cliente. Pertanto dai dati di utilizzo creiamo dei profili con l’impiego di pseudonimi, che raccogliamo consensualmente per rendere possibile l’utilizzo delle offerte del nostro sito web. Ciò significa che sostituiamo con caratteristiche speculative tutte le informazioni dei dati d’utilizzo che potrebbero permettere il riconoscimento della vostra persona (come indirizzo IP, nome utente e codice d'accesso). I profili di utilizzo non vengono collegati in nessun modo ai dati sulla vostra persona e non è previsto alcun tipo di utilizzo per altri scopi. Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali per la creazione di profili di utilizzo.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics usa i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono registrati sul vostro computer per consentire di analizzare le vostre modalità di utilizzo del sito. Le informazioni così generate dai cookie sono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, che le registra. Attivando l’anonimizzazione dell’indirizzo IP sul presente sito, Google lo abbrevierà dapprima nei paesi dell’Unione europea e in altri stati membri dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà trasmesso per esteso a un server di Google negli Stati Uniti, per essere poi abbreviato dallo stesso. Su richiesta del gestore del sito, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web, redigere rapporti sulle attività svolte al suo interno, nonché fornire al gestore altri servizi correlati all’uso di Internet e del sito stesso. L’indirizzo IP che Google Analytics rileva dal suo browser non sarà associato agli altri dati posseduti da Google. Potete impedire l’utilizzo dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi informiamo che in questo modo potreste non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito. È inoltre possibile impedire la registrazione dei dati creati dal cookie che si riferiscono al vostro utilizzo della pagina web (incluso il vostro indirizzo IP), nonché la loro elaborazione da parte di Google. A tal fine basta accedere al seguente link che permette di scaricare e installare il plugin per il browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In considerazione della discussione sull'utilizzo di strumenti di analisi con indirizzi IP completi, desideriamo informarvi che questo sito utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()"; per escludere il riconoscimento diretto delle persone.

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per trattare a scopi statistici i dati di AdWords e dei cookie DoubleClick. Se preferite che ciò non avvenga, potete disattivare questa funzione tramite la gestione delle impostazioni degli annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de). Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su http://www.google.com/analytics/terms/de.html o su http://www.google.de/intl/de/policies/.

Su alcune delle nostre pagine web abbiamo installato il tool "tynt". Se da tali pagine web vengono inseriti contenuti tramite funzione copia-incolla nelle e-mail o sulle reti sociali (ad es. Facebook), questo tool aggiungerà un link alla corrispondente pagina web e ci comunicherà su quale sito web è stato effettuato l'accesso a scopo di copia e inserimento. Questa informazione viene fornita in modo assolutamente anonimo. In nessun momento Hansgrohe può vedere chi e con quale altra persona questi ha scambiato i contenuti corrispondenti. Ulteriori informazioni su questo tool sono disponibili al sito www.tynt.com.

Accesso alle memorie dei dispositivi (utilizzo di cookie)

Utilizziamo la tecnologia dei cookie senza una vostra autorizzazione preventiva solo per rendere possibile l'utilizzo delle nostre offerte inserite nel sito. I cookie sono dei file di testo contenenti informazioni utili tra l'altro per identificare i visitatori che consultano ripetutamente la nostra pagina web. Essi vengono memorizzati sul vostro terminale e da lì richiamati da noi. Durante queste procedure non raccogliamo e non memorizziamo senza il vostro precedente consenso alcun dato personale e in particolare abbreviamo il vostro indirizzo IP in modo che non sia riconducibile alla vostra persona. Inoltre raccogliamo e memorizziamo solo informazioni facoltative da voi scelte (per esempio lingua, pagina nazionale, offerte B2B e/o B2C), ID del prodotto da promemoria o dal centro download, frequenza e durata della visita al sito, ecc. Se non volete utilizzare i cookie o se desiderate cancellare file memorizzati dal vostro dispositivo, potete modificare le impostazioni del vostro browser in qualsiasi momento. Al momento di utilizzare un cookie per l'ottimizzazione delle nostre offerte e promozioni in base alle esigenze, vi chiederemo un consenso preventivo.

Pubblicità online basata sull’utilizzo

Con la pubblicità online basata sull’utilizzo (cosidd. Remarketing/Targeting) possiamo identificarvi in modo anonimo durante le attività di marketing e assegnarvi a un gruppo target, per poter visualizzare una pubblicità riferita ai vostri interessi. Quando visitate il nostro sito web, a tale scopo viene salvato un cookie sul vostro computer. In questo modo registriamo informazioni sulle vostre attività sui siti che visitate (ad es. banner pubblicitari cliccati, pagine secondarie, comportamento di navigazione ecc.). Sulla base di questi dati creiamo un profilo di utilizzo con uno pseudonimo. Questo profilo di utilizzo permette di risalire alla vostra persona e identità.
A seconda dei vostri interessi, durante le vostre visite a siti web di altri fornitori, viene resa possibile una collocazione mirata di pubblicità di vostro interesse. Naturalmente potete revocare in qualsiasi momento la vostra autorizzazione nelle impostazioni del browser, disattivando i cookie con effetto per il futuro. 

Fornitori di servizi esterni

I fornitori di servizi ci sostengono nel rilevamento e nell’utilizzo dei dati. Essi agiscono nel rispetto delle nostre direttive e vengono controllati da parte nostra prima di iniziare la loro attività e in seguito regolarmente.

Cancellazione dei dati

Salvo diversamente stabilito nelle presenti istruzioni sulla protezione dei dati, provvederemo all'eliminazione dei vostri dati personali al massimo tre mesi dopo la cessazione dello scopo di conservazione, a meno che non sussista per noi l'obbligo legale di un'ulteriore memorizzazione.

Minimizzazione dei dati

I dati personali vengono salvati secondo i principi di minimizzazione della raccolta e solo nei limiti di quanto necessario o prescritto per legge (periodo di conservazione minimo legale). Alla decadenza dell'obiettivo della raccolta di informazioni o allo scadere del periodo di conservazione, i dati vengono bloccati o eliminati.

I vostri diritti di accesso, rettifica, blocco, cancellazione e opposizione

Disponete del diritto di accesso ai vostri dati personali salvati nonché di rettifica, blocco o cancellazione degli stessi. Eccezioni: Qualora si tratti di memorizzazione di dati richiesta per lo svolgimento dell'operazione commerciale o nell'ambito dell'obbligo di conservazione legale.

Le autorizzazioni da voi forniti alla raccolta, all'elaborazione e al trattamento di dati possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, inviate un'e-mail: a privacy@hansgrohe.com.

Rimaniamo a vostra disposizione in caso di domande sulla protezione dei dati e sull'elaborazione dei vostri dati personali. Potete raggiungerci all'indirizzo e-mail privacy@hansgrohe.com oppure utilizzando i dati di contatto indicati nel colophon.

Al fine di poter tenere in considerazione in qualsiasi momento il blocco dei dati, è necessario tenere tali dati a disposizione in un file di blocco a fini di controllo. In assenza di obbligo di archiviazione legale, è possibile richiedere anche la loro eliminazione. In caso contrario, i dati verranno bloccati finché lo desiderate.

I vostri diritti e il vostro referente

Oltre ai diritti già citati potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati conservati relativi alla vostra persona, nonché una rettifica o una cancellazione dei dati errati. Siete pregati di indirizzare eventuali ricorsi, domande, richieste di informazioni o cancellazione, lamentele e altro a:

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH 
Ingo Lorenz 
Auestr. 5,-9 
77761 Schiltach (Germania)

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