Garanzia

La massima qualità è un elemento essenziale che contraddistingue la politica aziendale di Hansgrohe. Pertanto offriamo ai nostri clienti una garanzia volontaria del produttore di cinque anni sui nostri prodotti. Le condizioni e i dettagli relativi a questa garanzia sono riportati nelle condizioni di garanzia.

Per mantenere la validità delle nostre condizioni di garanzia è fondamentale che il prodotto venga montato in maniera corretta. In caso di sostituzione di parti di ricambio, questa procedura tecnicamente corretta deve essere descritta nelle istruzioni di servizio. Ulteriori informazioni sono state inserite nelle nostre condizioni di garanzia.

hansgrohe distribuisce i suoi prodotti ai propri clienti tramite il commercio all’ingrosso, specializzato e al dettaglio. Pertanto i clienti possono rivendicare i propri diritti di garanzia innanzitutto nei confronti del venditore diretto, cioè presso il quale il prodotto è stato acquistato, ma non nei confronti del produttore. In caso di reclami è quindi possibile rivolgersi al rivenditore del vostro prodotto.

L'acquirente di un prodotto ha generalmente la possibilità di rivendicare diritti di garanzia nei confronti del venditore per un determinato periodo di tempo. Poiché hansgrohe commercializza i propri prodotti esclusivamente tramite il commercio all'ingrosso, specializzato e al dettaglio, i clienti possono rivendicare i propri diritti di garanzia nei confronti del venditore, ma non presso il produttore. Pertanto, qualora vogliate rivendicare diritti di garanzia, potete rivolgervi al rivenditore del vostro prodotto. Qui trovate ulteriori informazioni sulla garanzia per i prodotti hansgrohe.